TPI-Mouse Voyages

©Disney Cruise Line, Castaway Cay

C’est très facile…. Nous sommes une agence de voyage comme les autres. Notre différence se trouve dans notre service à la clientèle. L’équipe de TPI-Mouse Voyage a tout mis en œuvre : son temps et ses efforts, afin de connaître dans les moindres détails, les caractéristiques et les avantages d’un voyage à Disney. Nous pourrions facilement vendre des voyages à Cuba, mais nous ne connaissons pas assez bien Cuba pour le faire.

Nous faisons les choses différemment. Dans ce monde en mouvement où les gens ont besoin de moments spéciaux dans leur vie, l’équipe de TPI-Mouse Voyage essaie d’en mettre quelques uns sur le chemin de ses clients. Nous ne pouvons pas créer des souvenirs pour vous, mais nous pouvons nous assurer de tout mettre en place pour vous aider afin que vous puissiez  les trouver plus facilement et les vivre le plus heureusement possible.  

Les principes et les valeurs de TPI-Mouse Voyage sont basés sur l’honnêteté de notre équipe. Nous offrons un exceptionnel service à la clientèle en vous aidant à créer plus qu’un simple voyage…  toute une expérience !  Nous sommes en affaires pour rendre les gens heureux.  Partager nos connaissances et notre expérience pour aider les voyageurs à bien saisir tout ce que des vacances à Disney peuvent offrir.

• Itinéraire complet – Nos voyageurs expérimentés mettront leurs connaissances à votre disposition en créant un itinéraire détaillé de ce que vous devez voir et faire. Qu’il s’agisse de votre premier voyage ou de votre sixième, nous préparerons un itinéraire qui répondra à vos besoins;
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• Réservations prioritaires de tables – Ne vous préoccupez plus de devoir vous lever tôt pour réserver votre table au restaurant. Laissez-nous le faire pour vous (selon la disponibilité des places);
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• Suivi avant et après vos vacances – Nous désirons avoir vos commentaires. Nous déployons des efforts supplémentaires pour nous assurer que tout est en place avant que vous quittiez et procédons à un suivi à votre retour afin de savoir comment nous pourrions améliorer notre service;
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• Heures de coups de départ de golf  – Tout comme pour les réservations de table dans les restaurants, l’équipe de TPI-Mouse Voyages réservera vos heures de coup de départ de golf sans frais supplémentaires;
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• Petits extras – Vous désirez des billets pour aller voir le spectacle La Nouba du Cirque du Soleil? Vous voulez faire livrer un cadeau romantique à votre chambre? Pourquoi pas une croisière privée pour assister au spectacle Illuminations: Reflections of Earth? Que diriez-vous d’une séance de formation de course NASCAR sur une piste ovale? L’équipe de TPI-Mouse Voyage vous aidera à réaliser vos rêves;
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• Rajustement du rabais – Dans le cas où un rabais spécial serait offert pour la même période et à la même date que votre réservation actuelle, TPI-Mouse Voyages modifiera automatiquement votre réservation afin que vous puissiez profiter du prix spécial, et rajustera votre facture en conséquence. (45 jours et plus / gratuit – 45 jours et moins / frais de rajustement de 50 $);
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• Une service courtois, personalisé et amicale;
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• ... et beaucoup plus encore.

Les planificateurs de vacances de TPI-Mouse Voyages sont tous diplômés du College of Disney Knowledge et du programme Disney’s International Agent Program.

Lors de mon dernier voyage à Walt Disney World, je suis allé souper avec des amis au Rainforest Café™ à Downtown Disney.  À la table voisine, dos à moi, il y avait une petite fille qui arrivait sans aucun doute de la boutique Bibbidi-Bobbidi de Disney.  Elle portait une magnifique robe de bal de princesse et ses cheveux avaient été coiffés avec des brillants et des mèches.  Elle ressemblait véritablement à une belle princesse.

J’ai entendu sa mère dire à une jeune femme que c’était la récompense de sa fille pour avoir bien étudié toute l’année. Je me suis levé lentement et je me suis approché de la jeune fille avec un crayon et un papier.  J’ai regardé sa mère et lui ai fait un clin d’œil tout en disant à la jeune fille :  « Excusez-moi Princesse, puis-je avoir votre autographe ? ».  Les yeux de sa mère se sont illuminés et m’ont dit : « Que Dieu vous bénisse »  et la Princesse Adriana me signa un autographe.

J’ai créé 2 deux souvenirs inoubliables en moins d’une minute.

Voici LA différence que vous offre TPI-Mouse Voyages.